Volg ons op Twitter

Mobiele fabrikanten

Advertentie

Consumenten profiteren van de strijd binnen de telecombranche

gepubliceerd op 31 december 2015 om 13u10 door Simon


Door de hevige onderlinge strijd tussen de verschillende telecomaanbieders, profiteert de consument gigantisch. Telecombedrijven zijn in een continue wedloop om nieuwe abonnees binnen te halen en bestaande abonnees tevreden te houden.

ABN Amro stelde hierover afgelopen woensdag een rapport. In dit rapport, werd duidelijk dat de inkomsten niet meer komen uit de traditionele kanalen: bellen en sms'en. Juist nieuwe diensten, zoals dataverkeer dragen bij en ook diensten zoals Netflix, Spotify en WhatsApp.

Volgens ABN Amro, is de netwerk kwaliteit en dekking van belang om klanten te behouden. Ook een goede service en duidelijke abonnementen dragen hieraan bij. 'Bereikbaar zijn' lijkt daarmee een plek in te nemen in de lijst met levensbehoefte.

Ook maakt het rapport duidelijk, dat totaalpakketten waarin vaste/mobiele telefonie, internet en televisie worden samengevoegd steeds populairder worden. Daarnaast is het aanbieden van 'exclusieve diensten' of services ook een onderscheidende factor.
© 2010 - 2018 PhoneToppers | Docterskampstraat 2, 5222AM 's-Hertogenbosch